小龙坎火锅就餐先后吃出两次“异物” 曾上315“黑榜”又出问题？

中国食品网讯：

【小龙坎火锅就餐先后吃出两次“异物” 曾上315“黑榜”的知名火锅店又出问题？】

6月25日晚上，郑州的赵先生为了庆祝生日，特别邀请家人一行四人到郑州市二七区德化街小龙坎火锅店吃饭，四人提前在团购网上预约了139元的套餐。没想到，赵先生的妻子在小料碗里发现了一根类似头发的异物，感觉很恶心，她找到店面经理协调此事。店面经理当时态度挺好，经双方协商，这顿饭免单，再额外补偿400元给赵先生。

事情协调好后，店面经理又更换了一个新锅底给赵先生一家，万万没想到的是，赵先生在吃虾滑的时候，又从新的火锅中发现了一只虫子。这个生日过得太“难忘”，赵先生彻底怒了，他要求小龙坎火锅店必须以餐费的十倍进行赔偿。然而，两名店长和负责人都认为，刚刚已经赔偿过了，吃一顿饭不可能赔偿两次，故不同意赵先生的要求。双方协商无果，事情便耽搁下来了，今天赵先生@河南都市爆料 帮忙。

今天上午，@河南都市爆料 记者电话联系到小龙坎德化街店的赵部长，对方称店里后厨都穿戴了防护服和防护帽，但是小料台来往的顾客比较多，落入头发难以避免，所以店里协商给顾客免单和赔偿。对于后续新上的火锅里又发现虫子的事情，赵部长解释公司已经安排定期除虫了，因为是夏天，空中飞的蚊虫比较多，而且并不排除消费者有想要吃霸王餐的嫌疑，有可能是自己带来的虫子故意讹店里。况且第一锅出现问题后已经赔偿了400元加免单、送菜，算下来优惠了五六百元，第二锅出现问题后赵先生又要1000元的赔偿，店里无法接受，公司法务建议赵先生走法律途径解决。

本是庆祝生日，没想到吃顿火锅碰上这种糟心事，又被冤枉自己要吃霸王餐，赵先生称：自己本身就是开公司的，根本没必要这样做，德化街小龙坎火锅店工作人员的这种态度和说法，明显就是在侮辱自己，他表示极为愤慨！

今天上午，@河南都市爆料 记者陪同赵先生来到二七区德化街小龙坎火锅店，了解事情的最新进展。火锅店负责人再次坚称，有可能是消费者自行带虫子过来想吃霸王餐，赵先生当场恼怒，将手机摔在了桌子上，导致手机屏幕也碎了。目前赵先生的诉求为小龙坎火锅店要为自己维修好手机、赔礼道歉、再额外进行400元的赔偿。与此同时，爆料记者现场查看了店内监控，监控画面并未发现消费者自行放入虫子的画面。@河南都市爆料 记者已经将此事反映给小龙坎火锅店四川总部，总部表示将会安排工作人员再次和记者对接，截至发稿前，爆料记者暂未接到回复。

话外：2018年，一个“直击小龙坎老火锅后厨”的走访视频曝光，小龙坎后厨乱象问题引起网友热议；2020年，#小龙坎一门店两年制售2吨地沟油#相关话题引发轩然大波，涉事人员悉数判刑；2021年，小龙坎门店再次平地起惊雷，#小龙坎火锅用扫帚捣制冰机#登上今年315黑榜热搜。频频曝出食品安全问题的小龙坎火锅店，虽然经过整改，但是仍然难以避免出现类似问题。希望郑州市二七区德化街小龙坎火锅店认真处理赵先生一家的遭遇，毕竟一旦事情属实，不仅伤了消费者的心，也会砸了自己的招牌。