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纳溪区行政审批局市场监管窗口“四五六”优服务提升群众“获得感”

来源：作者：发布日期：2019-07-01 15:48:48

文章简介：　　泸州市纳溪区行政审批局市场监管窗口认真贯彻落实中共中央、国务院深入推进审批服务便民化决策部署，深化“放管服”改革，推行“四亮五零六心”服务树形象。进一步优化营商环境，不断提升办事企业

　　泸州市纳溪区行政审批局市场监管窗口认真贯彻落实中共中央、国务院深入推进审批服务便民化决策部署，深化“放管服”改革，推行“四亮五零六心”服务树形象。进一步优化营商环境，不断提升办事企业及群众“获得感”。

　　“四亮”：实体与网上大厅公开办事指南“亮流程”；摆放工作牌、挂吊牌等方式“亮身份”；公开工作职责与服务事项、履职要求、办结时限等方式“亮职责”；窗口设置承诺卡、岗位监督牌等方式“亮承诺”。阳光行权，转作风树形象，提升工作效能。

　　“五零”：服务方式“零距离”；服务受理“零推诿”；服务质量“零差错”；工作纪律“零违反”；审批服务群众“零投诉”。切实解决了“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题，群众满意度100%。

　　“六心”：政治上与党“同心”，行动上维护习近平总书记核心地位，维护党中央权威的集中统一领导；“热心”接待服务对象，绿色通道、三声服务暖民心；“耐心”回答企业、群众咨询问题；“贴心”便民、互联网+智慧政务服务，让数据多跑路，让企业和群众少跑腿；“细心”工匠品质服务，做到程序规范合法、细节准确,不断提升服务质效；“虚心”接受社会各界监督，凝心聚力为企业和群众开展“预约、延时和上门服务”优化政务环境，促党中央、国务院深入推进审批服务便民化决策部署，在纳溪区行政审批局市场监管窗口落地生根见实效。（易洪卫）

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