父亲节将至茶叶私人定制开启个性化服务时代

    6月12日讯：倘若，父亲节时可以为老爸定制一款印有祝福语和他名字的专属茶礼；倘若，每个月可以根据自己的身体状况、喜好拼配出个性茶礼盒；倘若，可以根据自己的口味，要求制茶师傅为你特调专属茶……这样的服务是不是很贴心，很有爱？

    以往，“茶叶定制”对于普通消费者似乎是个遥不可及的名词。不过，随着国家政策、消费习惯等因素的转变，茶企也开始瞄准了商务和平民消费市场，“私人定制”服务开始在茶行业推行开来，并且更接地气，贴近市民生活。

    市场：从包装到口味 茶叶量身定制功能很强大

    眼瞧着父亲节将至，不少茶企也纷纷把握商机进行节日营销，除了常规的茶款推荐和优惠折扣外，有种形式让人相当耳目一新。比如，国裕茶推出了私人定制的“感念父恩茶”，就是在原有产品包装的基础上，让你加上父亲的姓名及祝福语，作为独一无二的珍贵礼品。

    不仅是包装上做文章，也有某茶叶电商从科学饮茶的角度，开辟私人定制服务，不卖单品，而是讲究茶种的搭配。该茶品牌拥有近百种原产地茶叶可供挑选，网站上还有“配茶师”为消费者从个人身体状况、生活习惯、口味偏好等方面进行搭配建议，量身定制一个月的茶礼，功能着实强大。

    倘若你对口味有特殊喜好，还有制茶师能为你提供专属服务。在理想好茶，只要告诉制茶师你所需的茶叶价位和数量及大致的口味，比如正味，或回甘快、花香浓，制茶师就会调制出3款样板茶供您挑选。

    亲民价格易接受 茶叶定制服务越发接地气

    以往，消费者会觉得“茶叶定制”离自己生活很遥远，主要是价格原因，总觉得，一定要高端茶叶才有定制价值，或是要达到一定采购数量，茶企才愿意做定制。

    其实，定制模式在茶行业早已成熟，如八马茶业、三和名茶等都有许多成功案例，“私人定制”的概念更流传已久，只是如今花样翻新，并且越发接地气。比如，国裕茶的“感念父恩茶”每罐的定价有53元、73元，即便组合送礼，价位也易于接受。理想好茶的“特调茶”定制服务也备受客户喜爱。

   “采购量达到30~50斤、500元以上的茶叶就可以享受到定制服务。以前‘特调茶’大多是各个地区的加盟商根据当地茶客的口感来定制，现在我们门店需要定制口味的客人也不少。前一阵就有一位晋江客人定制了30斤‘特调茶’，还有个河南的加盟商为自己的高端客户定制了一批兰花香韵浓郁的高端铁观音。”理想好茶云鹿店店务经理蔡军虹告诉记者。

    声音：延伸购茶体验 个人定制茶潜力无限

    蔡军虹认为：“茶叶‘私人定制’是消费者购买体验的深化，也是企业提供销售服务的延伸。”就像电影《私人定制》一样，茶企为消费者提供专属定制服务，只是为了提供更完善的茶叶体验服务，从情感诉求、品饮需求等方面更好地满足每一个平凡茶客，尤其是年轻消费群体，更喜欢个性化服务所带来的尊贵体验。

    得民心者得天下。德龙馨营运总监范艳宁也有自己的看法：“之所以茶叶私人定制走平民化路线，是因为茶叶终归还是会回到‘柴米油盐酱醋茶’开门7件事这样的大众消费。”

    她表示，“私人定制”正是茶企突围市场的一个机会点。市场调研数据显示，尽管财团福利、政府采购这样的茶叶礼盒销售数量减少了，但茶叶的总体消费额还是无下滑，稳定上升的，就证明普通消费者的消费能力正在释放。一旦大众茶叶消费放量后，这个潜力还是很惊人的。