余杭供电公司开启炒茶专线保障春茶生产用电

   （标题经“”修改，原题《马年春茶开采 炒茶专线开启——余杭区供电公司贴近茶农“最后一公里”服务》。）

    4月6日讯：3月24日下午，浙江余杭中泰街道双联村的茶农王卫国看着自家翻滚的炒茶机，笑得乐开了花。

前期天气晴朗，最高温度在20℃以上，给春茶发芽带来了有力条件，杭州市余杭区双联村的茶农们陆续来到茶园抢摘今年第一批新茶。“上午采摘茶叶，下午就能炒好，这几天炒好的新茶至少能卖500元一斤，好的可以卖到七八百一斤的。3月份家里才新购了炒茶机，本来以为赶不上最卖钱的第一批新茶了，多亏了供电部门及时为我们解决了用电问题，这头口水算是赶上了，光今天就能炒好约10斤茶。”

电力便民服务中心疏通服务“最后一公里”

一想到这波新茶给自家带来的收益，王卫国高兴的不住点头。他告诉笔者，3月20日一早，他到双联村的村级便民服务中心，只花了5分钟就顺利完成了两相改三相电表的业务办理。“炒茶高峰来了，村里的人都争着来办增容，本来以为受理业务要排队，没想到，供电公司增派人手来帮忙，只要填个表，就能用上放心电。”不过，让他更没想到的是当天下午，便民服务中心的工作人员就为他联系好供电部门的工作人员上门进行三相电表的安装，而当天傍晚他的全自动炒茶机就开始欢乐地轰鸣了。

炒茶专线为茶农提供可靠供电

为确保茶农春茶加工的顺利生产，余杭区供电公司结合第二批党的群众路线教育实践活动，将茶农列入走访服务对象，由村级便民服务中心牵头，主动上门服务，掌握客户今年度的用电需求。了解到以往村民申请增容业务，根据不同情况，需要等3至5天能用上新表，而村民担忧因为天气见暖，这三五天等待时间会耽搁了今年的第一波新茶炒制，公司决定为茶农开通“炒茶专线”，开展立行立改，茶农的业务当天受理当天办结，为茶农疏通了“最后一公里”，抢抓黄金炒茶期。

电力“百宝箱”缩短电表抢修时限

炒茶期间，电表故障在抢修中居多。然而更换表计时，抢修人员需要临时申请表计，完成领表、配表、装表等繁琐过程，平均一起表计故障需要1个工作日，两次现场处理才能完成。余杭区供电公司为提升抢修效率，自主研发了电表抢修的“百宝箱”——“应急抢修计量周转箱”，箱内定制存放单相表四块、三相表两块，该箱子结合抢修车的改造，定制放置在抢修车内，形成了一个“移动表库”。现在，抢修人员开展电表抢修，只需要1个小时即可完成全部修复工作，大大提升了抢修效率，从根本上消除了传统模式下故障换表时限长的弊端。