西湖龙井茶农标、防伪标查询不正常问题正在解决

   （标题经“”修改，原题《“茶农标”“防伪标”查询出现少量问题 拨打85252116 西湖龙井茶管理协会帮你解决》。）

    3月27日讯：这几天，因为“茶农标”验证信息问题，西湖外桐坞村一些农户很发愁：自家的正宗西湖龙井茶无法通过查询系统“验明正身”。

    为规范西湖龙井茶标识标志管理，去年，杭州市西湖龙井茶管理协会成立，并在今年的1月试行《西湖龙井茶规范包装的管理办法》。根据这个办法，今年，消费者判断龙井茶真伪，主要看四种标示。

    西湖龙井标：地理标志产品保护防伪标、地理标志证明商标防伪标合二为一。买正宗西湖龙井茶，就要看有没有贴这个防伪标。

    管理协会证明标：西湖龙井茶管理协会与8家市级以上西湖龙井茶加工企业签订了自律公约，加贴一个管理协会证明的金色标。

    茶农标：主要发给西湖区和西湖风景名胜区的茶农。

    过渡标：由于刚试行新标，部分企业还没有申领到防伪标，今年印制了“三潭印月”标作为过渡。

    在使用过程中，以“茶农标”来说，加工企业到茶农家收购茶叶，或者客户来买茶叶，茶农必须提供这个标志，贴在茶叶外包装上。标示上印有防伪涂层，刮开后有一串编码，通过查询电话号码和网站，可辨别真伪。如果无法通过查询系统“验明正身”，还真是件麻烦事。

   “首先要向大家表示抱歉，的确是我们工作不到位。认证系统出问题，的确给大家带来很大困扰。此外，我们在排查中，发现少量西湖龙井的防伪标也出现了查询的问题。”

    昨天上午，杭州市西湖龙井茶管理协会工作人员叶剑华说，目前，针对已经反映问题的茶农，工作人员已经挨个上门进行了处理。

    针对存在的问题，已有了解决方案。目前，查询电话号码 0571-86436488，互联网防伪编码查询系统，已经可以正常使用。

   “今年的茶农标有170多万张，涉及8200多户茶农。销售防伪标，也就是西湖龙井标有300多万张，涉及100多家茶企。由于首次使用新系统，在重新输入整理茶农信息中，出现误差的情况确实存在。目前，除了复查外，我们也恳请两区管理人员和茶农帮忙自查，把问题解决，请大家谅解。”

    叶剑华说，领取到“茶农标”和“防伪标”的相关信息，包括茶农姓名、茶园地址、茶叶亩数都在系统内可以查到。如果茶农或者消费者有疑问，还可以拨打85252116或者手机13858183138，工作人员会一对一地为你解决问题。